Preguntas frecuentes

Como regla general se calculan unos 600 BTU por metro cuadrado en uso residencial (y cerca de 800 BTU/m² en locales comerciales). De forma orientativa: 12.000 BTU para 16–20 m², 18.000 BTU para 21–30 m² y 24.000 BTU para 40–50 m². Suma capacidad si el espacio recibe sol directo, tiene techos altos, muchas personas o equipos que generan calor.

Un equipo on/off enciende y apaga el compresor a máxima potencia para sostener la temperatura, mientras que el inverter regula la velocidad del compresor de forma continua. El inverter consume entre un 30 % y un 50 % menos de energía en uso real, es más silencioso y mantiene una temperatura más estable. Conviene cuando el aire trabaja muchas horas al día; para un uso ocasional, un on/off puede ser suficiente.

A igual capacidad de enfriamiento, ambos consumen prácticamente la misma energía (kWh); la diferencia está en la corriente. Los de 110 V son cómodos porque usan tomas comunes y suelen llegar hasta 12.000–18.000 BTU. A partir de capacidades mayores se recomienda 220 V, que demanda menos amperaje, permite cableado más delgado y reduce el riesgo de sobrecarga. Lo definimos según la capacidad del equipo y la instalación eléctrica disponible.

El SEER (índice de eficiencia energética estacional) indica cuánto frío entrega el equipo por cada unidad de electricidad consumida a lo largo de la temporada. A mayor SEER, menor gasto en la factura. Es un buen criterio para comparar modelos: un valor alto se traduce en ahorro real y, por lo general, en una operación más estable del equipo.

La unidad interior se instala a unos 15–20 cm del techo y la exterior con espacio libre alrededor (30–60 cm) para buena ventilación. La distancia habitual entre unidades es de 3 a 5 metros y la mayoría de equipos trae carga de fábrica para unos 5 metros de tubería; tramos mayores requieren refrigerante adicional. Siempre recomendamos instalación por un técnico certificado para conservar la garantía y el rendimiento.

El R22 está en desuso por dañar la capa de ozono y ya no se fabrica para equipos nuevos. El R410A no afecta el ozono pero tiene un alto potencial de calentamiento global. El R32 es hoy la opción preferida: enfría un poco más, usa cerca de 30 % menos carga y tiene mucho menor impacto ambiental. Cada equipo está diseñado para un refrigerante específico, por lo que no deben mezclarse.

Técnicamente es posible, pero rara vez conviene. El R410A trabaja a presiones bastante más altas y usa aceite sintético, por lo que normalmente hay que cambiar compresor, válvula de expansión y componentes, además de limpiar a fondo el circuito. En la mayoría de los casos resulta más confiable y económico reemplazar el equipo completo. Te ayudamos a evaluar la mejor alternativa según tu sistema.

Lo primero es respetar el refrigerante y el rango de evaporación del sistema (alta, media o baja temperatura). Luego se valida la capacidad frigorífica (BTU/h o W) según la carga térmica y se comparan voltaje, fase, amperaje y tipo de aceite con el compresor original. Una selección equivocada puede causar bajo rendimiento o falla prematura; envíanos los datos de placa o la referencia y te indicamos el equivalente compatible.

Sí. Comercializamos compresores, bancos de hielo, controles, partes eléctricas y repuestos para refrigeración doméstica, comercial e industrial, además de aire acondicionado. Si buscas una referencia específica, compártenos la marca, el modelo o los datos de placa y verificamos disponibilidad o el equivalente adecuado.

Escríbenos por WhatsApp al 317 046 6602 indicando el producto o la referencia que necesitas, o usa el formulario de contacto del sitio. Te enviaremos la cotización formal con precio y disponibilidad. Recuerda que este sitio es un catálogo de consulta: las solicitudes se atienden como cotización, no como compra en firme.

Sí. Despachamos a todo el territorio colombiano mediante transportadoras aliadas. El costo y el tiempo de entrega dependen de la ciudad de destino, el peso y las dimensiones, y se confirman en la cotización. En ciudades principales la entrega suele tardar entre 1 y 5 días hábiles luego de confirmado el pago, y te entregamos el número de guía para hacer seguimiento.

Aceptamos transferencia bancaria, consignación y otros medios acordados durante el proceso de cotización. Un asesor te indicará las opciones disponibles y los datos para el pago según tu compra.

Sí. Comercializamos productos 100 % originales de marcas reconocidas y con garantía de fábrica. Trabajamos con proveedores confiables para asegurar la calidad y trazabilidad de cada equipo y repuesto.

Los productos cuentan con garantía según la política de cada fabricante. En Colombia, cuando no se indica un plazo, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) establece una garantía legal mínima de un año desde la entrega. La garantía cubre defectos de fabricación y no aplica por mal uso, instalación inadecuada o manipulación por terceros no autorizados. Conserva siempre tu factura como soporte.

Para uso residencial, lo ideal es un mantenimiento profesional al menos una vez al año y la limpieza de filtros cada 3 o 4 semanas en temporada de uso intenso. En oficinas o comercios con uso intensivo conviene cada 6 meses, y en ambientes con mucho polvo o humedad incluso cada 3 o 4 meses. Un buen mantenimiento prolonga la vida útil del equipo y reduce el consumo eléctrico.

Sí. Nuestro equipo te orienta para dimensionar la capacidad, elegir entre tecnologías, validar compatibilidad de compresores y refrigerantes, y seleccionar repuestos. Cuéntanos el uso, el espacio o los datos de placa del equipo y te recomendamos la mejor opción antes de cotizar.